Разовые консультации через интернет

Онлайн консультации по бухгалтерскому обслуживанию

Например, можем помочь сформировать налоговую декларацию по налогам через удаленный доступ к базе 1С клиента. Наши технические возможности позволяют проводить такие онлайн – консультации (установлено программное обеспечение и TeamViewer, и Ammyy Admin).

Пошаговые действия по удаленной помощи для наших клиентов

• Через любую удобную для клиента программу удаленно подключаемся к его компьютеру. Внимательно выслушиваем вопрос или проблему, с которой столкнулся клиент при формировании налоговой декларации в 1С, и/или при выгрузке отчетности. Анализируем полученную информацию.
• Тестируем систему на наличие типовых ошибок; выявляем технические ошибки; исправляем неверно заполненную справочную информацию; корректируем при необходимости настройку типовых регламентных операций в бухгалтерском и/или налоговом учетах.
• Затем в обязательном порядке рекомендуем клиенту сделать процедуру группового перепроведения документов за анализируемый отчетный период.
• После того, как в хронологическом порядке все документы будут перепроведены, заново переформировываем необходимую для клиента налоговую декларацию; проводим сверку данных с данными в оборотно – сальдовой ведомости и если всё правильно и сходится, то проверяем правильность выгрузки самой налоговой декларации из базы 1С с дальнейшей загрузкой электронного файла на сервер спец оператора связи, с которым у клиента есть договорные отношения и оформлена электронно - цифровая подпись для сдачи отчетности в налоговую инспекцию.

Обычно, если у клиента база 1С обновлена до последнего релиза, то технических ошибок при проверке и самой налоговой декларации, и выгрузки электронного файла, не бывает. Либо, если у клиента нет ЭЦП, то мы можем передать электронный файл с отчетностью в ИФНС по доверенности сами. Есть еще вариант, когда клиент распечатывает отчет и пользуется услугами почты.